En García Cosmética revisamos cuidadosamente cada pedido antes de enviarlo para garantizar que recibas los productos seleccionados en las condiciones correspondientes.
Podrás solicitar un cambio o devolución cuando:
Para iniciar el reclamo, escribinos a [email protected] o a nuestro WhatsApp (+52 3537 652249) indicando tu nombre, número de orden y adjuntando fotografías del producto y del embalaje.
Analizaremos el caso y nos comunicaremos para brindarte una solución.
Por razones de higiene y seguridad, no realizamos cambios de productos que hayan sido utilizados o consumidos, salvo que presenten una falla, defecto o inconveniente de origen. La regulación vigente contempla como excepción al derecho de arrepentimiento los productos que ya fueron efectivamente utilizados o consumidos.
En las compras realizadas por internet, el derecho de arrepentimiento podrá ejercerse dentro de los 10 días corridos establecidos por la normativa vigente. Los gastos correspondientes a esa devolución quedan a cargo de García Cosmética.
